Условия использования платформы iakuban.com

Последнее обновление: 23.02.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Предмет соглашения

Настоящие Условия использования Платформы (далее — «Условия») регулируют отношения между оператором Платформы и любым лицом, которое получает доступ к Платформе или использует её (далее — «Пользователь»). Настоящие Условия устанавливают правила, права и обязанности, связанные с использованием Платформы, включая, но не ограничиваясь, регистрацию, бронирование коучинговых сессий, обработку платежей и коммуникацию между Пользователями.

1.2 Принятие условий

Получая доступ к Платформе, просматривая или используя её любым способом, включая, но не ограничиваясь, создание Учётной записи, бронирование Сессии или предоставление коучинговых услуг, Пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и согласен соблюдать настоящие Условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящих Условий, он должен немедленно прекратить использование Платформы.

1.3 Применимость других документов

В дополнение к настоящим Условиям, следующие документы являются неотъемлемой частью соглашения между Платформой и Пользователем:

• Политика конфиденциальности
• Политика использования файлов cookie
• Кодекс поведения коучей
• Любые иные политики или руководства, публикуемые на Платформе время от времени

В случае противоречия между настоящими Условиями и любым из вышеуказанных документов, настоящие Условия имеют преимущественную силу, если иное прямо не указано в соответствующем документе.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящих Условий применяются следующие определения:

• Платформа — онлайн-веб-приложение, функционирующее по адресу https://app.iakuban.com, которое предоставляет техническую инфраструктуру, позволяющую Клиентам искать, выбирать и бронировать коучинговые сессии с Коучами.
• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Платформе или использует её, включая как Клиентов, так и Коучей.
• Клиент — Пользователь, зарегистрированный на Платформе с целью поиска, бронирования и получения коучинговых услуг от Коучей.
• Коуч — Пользователь, зарегистрированный на Платформе с целью предложения и предоставления коучинговых услуг Клиентам через Платформу.
• Сессия — коучинговая сессия, забронированная и проведённая через Платформу между Клиентом и Коучем.
• Учётная запись — личная учётная запись, созданная Пользователем на Платформе при регистрации, которая предоставляет доступ к функциям и возможностям Платформы.
• Контент — любая информация, тексты, изображения, видео, аудио, отзывы, рейтинги или другие материалы, загруженные, размещённые или переданные Пользователями через Платформу.
• Потребитель — физическое лицо, использующее Платформу в целях, не связанных с его торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью, в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей, включая Королевский указ-закон 1/2007 (RDL 1/2007) Испании.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1 Создание учётной записи

Для доступа к определённым функциям Платформы Пользователь должен создать Учётную запись, предоставив точную, полную и актуальную информацию, запрашиваемую в процессе регистрации. Пользователь гарантирует, что вся информация, предоставленная при регистрации, является достоверной и полной. Платформа оставляет за собой право проверить предоставленную информацию и запросить дополнительные документы при необходимости.

3.2 Типы учётных записей

Платформа предлагает следующие типы Учётных записей:

• Учётная запись Клиента — позволяет Пользователю осуществлять поиск Коучей, бронировать Сессии, совершать платежи, оставлять отзывы и рейтинги, а также пользоваться другими функциями Платформы, предназначенными для Клиентов.
• Учётная запись Коуча — позволяет Пользователю создать профессиональный профиль, установить доступность, получать бронирования от Клиентов, проводить Сессии, получать выплаты и пользоваться другими функциями Платформы, предназначенными для Коучей.

3.3 Безопасность учётной записи

Пользователь несёт единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности данных своей Учётной записи, включая пароль. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Платформу о любом несанкционированном использовании своей Учётной записи или любом другом нарушении безопасности. Платформа не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате невыполнения Пользователем данного положения.

3.4 Приостановка и удаление

Платформа оставляет за собой право приостановить или удалить Учётную запись Пользователя в любое время, с предварительным уведомлением или без такового, если Платформа обоснованно полагает, что Пользователь нарушил настоящие Условия, участвовал в мошеннической или незаконной деятельности, или если Учётная запись была неактивна в течение длительного периода. Пользователь также может запросить удаление своей Учётной записи в любое время, обратившись в службу поддержки Платформы.

4. РОЛЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЛАТФОРМЫ

4.1 Роль посредника

ВАЖНО: Платформа выступает исключительно в качестве посредника, обеспечивающего связь между Клиентами и Коучами. Платформа:

• НЕ ЯВЛЯЕТСЯ поставщиком коучинговых услуг;
• НЕ НАНИМАЕТ Коучей в качестве сотрудников или агентов;
• НЕ ГАРАНТИРУЕТ качество, пригодность или результат каких-либо коучинговых услуг, предоставляемых Коучами.

Платформа ОБЕСПЕЧИВАЕТ:

• Предоставление технической инфраструктуры и инструментов, необходимых для функционирования маркетплейса;
• Содействие в коммуникации между Клиентами и Коучами;
• Обработку платежей между Клиентами и Коучами;
• Возможную проверку квалификации и полномочий Коучей по своему усмотрению.

4.2 Ограничение ответственности

Платформа не несёт ответственности за:

• Качество, точность или эффективность коучинговых услуг, предоставляемых Коучами;
• Любые решения, принятые Клиентами на основе коучинга, полученного через Платформу;
• Любое неправомерное поведение Коучей, о котором Платформе не было и не могло быть разумно известно;
• Технические сбои, перерывы или ошибки, вызванные сторонними поставщиками услуг.

ВАЖНО: Ограничение ответственности, изложенное в настоящем разделе, НЕ распространяется на:

• Ответственность, возникающую вследствие умышленных действий или мошенничества со стороны Платформы;
• Ответственность, возникающую вследствие грубой неосторожности со стороны Платформы;
• Ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или телесной неприкосновенности;
• Любые обязательные права потребителей, которые не могут быть ограничены или исключены в соответствии с применимым законодательством.

4.3 Отказ от гарантий

Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии коммерческой пригодности, соответствия определённой цели или ненарушения прав. Платформа не гарантирует, что сервис будет бесперебойным, безошибочным или свободным от вирусов и других вредоносных компонентов.

5. ПРАВИЛА ДЛЯ КЛИЕНТОВ

5.1 Поиск и выбор

Клиенты могут осуществлять поиск Коучей с помощью инструментов поиска и фильтрации Платформы. Платформа предоставляет информацию о Коучах, включая их профили, квалификацию, специализации, доступность и рейтинги. Клиенты несут единоличную ответственность за выбор Коуча на основании информации, доступной на Платформе.

5.2 Бронирование и оплата

При бронировании Сессии Клиент соглашается оплатить полную стоимость, указанную на момент бронирования. Стоимость включает комиссию в размере 50%, взимаемую Платформой за посреднические услуги. Платежи обрабатываются через защищённые сторонние платёжные системы, включая Stripe и/или PayPal. Клиент соглашается соблюдать условия применимой платёжной системы.

5.3 Проведение сессий

Клиенты обязаны своевременно присутствовать на забронированных Сессиях и вести себя профессионально и уважительно. Клиенты не должны записывать Сессии без явного предварительного согласия Коуча. Клиенты обязаны соблюдать Кодекс поведения Платформы в течение всего времени проведения Сессий.

5.4 Отзывы и рейтинги

После каждой Сессии Клиенты могут оставлять отзывы и рейтинги для Коуча. Отзывы должны быть честными, справедливыми и основанными на подлинном опыте Клиента. Платформа оставляет за собой право удалять отзывы, нарушающие настоящие Условия, содержащие оскорбительный или клеветнический контент, или являющиеся иным образом неуместными.

6. ПРАВИЛА ДЛЯ КОУЧЕЙ

6.1 Требования

Для регистрации в качестве Коуча на Платформе Пользователь должен соответствовать следующим требованиям:

• Быть не моложе 18 лет;
• Обладать соответствующей квалификацией, сертификатами или опытом в области коучинга;
• Предоставить все необходимые документы и подтверждения квалификации по запросу Платформы;
• Иметь законное право на работу и оказание услуг в своей юрисдикции;
• Согласиться с Кодексом поведения коучей Платформы и соблюдать его.

6.2 Профиль и информация

Коучи несут ответственность за создание и поддержание точного, полного и актуального профиля на Платформе. Профиль должен содержать достоверную информацию о квалификации, опыте, специализациях и доступности Коуча. Платформа оставляет за собой право проверять и утверждать профили Коучей перед их публикацией.

6.3 Предоставление услуг

Коучи обязаны предоставлять свои услуги исключительно через Платформу. Следующие действия строго запрещены:

• Предоставление коучинговых услуг Клиентам Платформы за пределами Платформы;
• Приём прямых платежей от Клиентов вне платёжной системы Платформы;
• Передача контактной информации или персональных данных Клиентов за пределы Платформы;
• Использование Платформы в любых незаконных или несанкционированных целях.

6.4 Финансовые условия

К Коучам применяются следующие финансовые условия:

• Комиссия: Платформа взимает комиссию в размере 50% с каждой Сессии, забронированной через Платформу. Коуч получает оставшиеся 50% от стоимости Сессии.
• График выплат: Выплаты Коучам производятся на ежемесячной основе.
• Минимальная сумма выплаты: Минимальная сумма выплаты составляет 50 EUR. Если заработанная сумма Коуча ниже данного порога, выплата переносится на следующий расчётный период.
• Способы выплат: Выплаты осуществляются посредством банковского перевода SEPA и/или PayPal.

Налоговые обязательства:

• Коучи, зарегистрированные в качестве испанских autónomos (самозанятых), обязаны зарегистрироваться в Seguridad Social и соблюдать все применимые налоговые обязательства, включая ежеквартальную подачу налоговой отчётности.
• IVA (налог на добавленную стоимость) в размере 21% применяется ко всем коучинговым услугам, предоставляемым через Платформу. Порог освобождения отсутствует — IVA должен начисляться и декларироваться с первого заработанного евро.
• Иностранные резиденты, оказывающие услуги в Испании, обязаны получить NIE (Número de Identidad de Extranjero).
• Коучам настоятельно рекомендуется оформить страхование профессиональной ответственности, покрывающее их коучинговую деятельность.

6.5 Отмена сессий коучем

Коучи обязаны уведомлять об отмене забронированной Сессии не менее чем за 24 часа. Многократные отмены со стороны Коуча могут повлечь за собой санкции, включая снижение видимости на Платформе, приостановку или прекращение действия Учётной записи Коуча.

7. ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

7.1 Незаконная деятельность

Пользователи не должны использовать Платформу для какой-либо деятельности, нарушающей применимые местные, национальные или международные законы, нормативные акты или правовые обязательства.

7.2 Нарушение прав третьих лиц

Пользователи не должны использовать Платформу способом, нарушающим, присваивающим или ущемляющим права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или иные права третьих лиц.

7.3 Вредоносная деятельность

Пользователи не должны загружать, передавать или распространять контент, содержащий вирусы, вредоносное программное обеспечение или иной вредоносный код, а также осуществлять действия, которые могут повредить, вывести из строя или нарушить функциональность или инфраструктуру Платформы.

7.4 Недобросовестные коммерческие практики

Пользователи не должны прибегать к недобросовестным, обманным или вводящим в заблуждение коммерческим практикам, включая, но не ограничиваясь, публикацию ложных отзывов, манипулирование рейтингами или искажение квалификации или услуг.

7.5 Обход системы

Пользователи не должны предпринимать попытки обхода, преодоления или вмешательства в какие-либо функции безопасности, контроля доступа или технические меры, реализованные Платформой, включая, но не ограничиваясь, попытки доступа к Учётным записям или данным других Пользователей без авторизации.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1 Права Платформы

Все права интеллектуальной собственности на Платформу, включая, но не ограничиваясь, её дизайн, макет, исходный код, программное обеспечение, базы данных, товарные знаки, логотипы и другие проприетарные материалы, принадлежат оператору Платформы или лицензированы ему. Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ и использование Платформы исключительно по её назначению в соответствии с настоящими Условиями.

8.2 Контент пользователей

Пользователи сохраняют право собственности на свой Контент. Однако, загружая, размещая или отправляя Контент на Платформу, Пользователь предоставляет Платформе всемирную, неисключительную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на использование, воспроизведение, модификацию, адаптацию, публикацию, отображение и распространение такого Контента в целях функционирования и продвижения Платформы.

8.3 Модерация контента

Платформа оставляет за собой право рассматривать, модерировать, редактировать или удалять любой Контент, нарушающий настоящие Условия или признанный иным образом неуместным, без предварительного уведомления Пользователя. Платформа не обязана мониторить весь Контент, но может делать это по своему усмотрению.

9. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

9.1 Право потребителя на отказ

В соответствии с Королевским указом-законом 1/2007 (RDL 1/2007) и Директивой 2011/83/EU, Потребители имеют право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, без указания причин и без несения каких-либо расходов, кроме тех, которые прямо предусмотрены в настоящем разделе.

9.2 Как реализовать право на отказ

Для реализации права на отказ Потребитель должен уведомить Платформу о своём решении посредством недвусмысленного заявления. Это можно сделать следующими способами:

• Электронная почта: Направив уведомление об отказе на адрес info@iakuban.com
• Почтовое отправление: Направив письменное уведомление об отказе по адресу Платформы: Avinguda Pau Casals 4A

Потребитель может использовать следующий шаблон формы отказа, хотя это не является обязательным:

9.3 Последствия отказа

Если Потребитель реализует своё право на отказ, Платформа возвращает все полученные от Потребителя платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Платформа была уведомлена о решении Потребителя об отказе. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который был использован Потребителем для первоначальной транзакции, если Потребитель прямо не согласился на иное.

9.4 Важное исключение: утрата права на отказ

ВАЖНО: Право Потребителя на отказ утрачивается, когда услуга была полностью оказана, и её оказание началось с явного предварительного согласия Потребителя и его подтверждения того, что он утратит право на отказ после полного оказания услуги.

В процессе бронирования Потребителю будет предложено подтвердить следующее:

«Я даю явное согласие на немедленное оказание услуги и подтверждаю, что утрачу право на отказ от договора после полного завершения коучинговой сессии.»

9.5 Частично оказанные услуги

Если Потребитель реализует право на отказ после того, как запросил начало оказания услуг в течение периода отказа, Потребитель обязан выплатить Платформе сумму, пропорциональную объёму оказанных услуг на момент уведомления Платформы о реализации права на отказ, относительно полного объёма услуг по договору.

9.6 Неприменимость к коучам

Право на отказ, описанное в настоящем разделе, НЕ распространяется на Коучей, поскольку Коучи используют Платформу в рамках своей профессиональной или коммерческой деятельности и не являются Потребителями в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

10. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

10.1 Отмена потребителями

В течение 14-дневного периода отказа:

• Если Сессия не была проведена: Потребитель имеет право на полный возврат средств.
• Если Сессия была проведена с явного предварительного согласия Потребителя: возврат средств не производится.

По истечении 14-дневного периода отказа:

10.2 Отмена коучем

Если Коуч отменяет забронированную Сессию, Клиент получает полный возврат суммы, уплаченной за данную Сессию, вне зависимости от сроков отмены.

10.3 Технические неполадки

Если Сессия не может быть проведена по причине технических неполадок, относящихся к Платформе, Платформа совместно с Клиентом и Коучем организует перенос Сессии или, если перенос невозможен, осуществит полный возврат средств Клиенту.

10.4 Споры о качестве услуг

Если Клиент неудовлетворён качеством Сессии, он должен обратиться в службу поддержки Платформы в течение 3 рабочих дней после проведения Сессии. Платформа рассмотрит жалобу и может, по своему усмотрению, предложить частичный или полный возврат средств, бесплатную повторную Сессию или иные надлежащие меры.

10.5 Процедура возврата

Все возвраты обрабатываются в течение 14 рабочих дней с момента одобрения запроса на возврат. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который был использован Клиентом для первоначальной транзакции.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

11.1 Конфиденциальность сессий

Вся информация, предоставленная в ходе коучинговых Сессий, является конфиденциальной. Как Клиенты, так и Коучи обязаны соблюдать конфиденциальность содержания Сессий и не должны раскрывать какую-либо информацию, предоставленную в ходе Сессий, третьим лицам без явного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.

11.2 Ответственность за данные

Платформа обрабатывает персональные данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679). Пользователи несут ответственность за обеспечение того, чтобы любые персональные данные, которыми они делятся через Платформу, передавались на законных основаниях и при наличии необходимых согласий. Для получения подробной информации о том, как Платформа собирает, использует и защищает персональные данные, обратитесь к Политике конфиденциальности.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

12.1 Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, совокупная ответственность Платформы перед любым Пользователем по всем претензиям, возникающим из настоящих Условий или в связи с использованием Платформы, ограничивается общей суммой, уплаченной Пользователем Платформе в течение 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему претензию, но не менее 100 EUR.

Настоящее ограничение ответственности НЕ распространяется на:

• Ответственность, возникающую вследствие умышленных действий или мошенничества;
• Ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или телесной неприкосновенности;
• Любую ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с императивными нормами применимого законодательства.

12.2 Возмещение убытков

Пользователь соглашается возместить, защитить и оградить Платформу, её должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, потерь, обязательств, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающих из использования Пользователем Платформы, нарушения настоящих Условий или нарушения прав третьих лиц.

13. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

Платформа оставляет за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящие Условия в любое время. В случае существенных изменений Платформа уведомляет Пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу посредством электронной почты или заметного уведомления на Платформе. Продолжение использования Платформы после даты вступления в силу изменённых Условий означает принятие изменений. Если Пользователь не согласен с изменёнными Условиями, он должен прекратить использование Платформы и может запросить удаление своей Учётной записи.

14. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

14.1 Прекращение по инициативе пользователя

Пользователь может прекратить действие своей Учётной записи в любое время, обратившись в службу поддержки Платформы или воспользовавшись функцией удаления Учётной записи, доступной на Платформе. Прекращение не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до прекращения, включая обязательства по оплате забронированных Сессий.

14.2 Прекращение по инициативе Платформы

Платформа может прекратить или приостановить действие Учётной записи Пользователя в любое время, с предварительным уведомлением или без такового, если Пользователь нарушает настоящие Условия, участвует в мошеннической или незаконной деятельности, или по любой другой причине, которую Платформа сочтёт необходимой для защиты своих интересов, интересов других Пользователей или целостности Платформы.

14.3 Последствия прекращения

При прекращении действия Учётной записи Пользователя:

• Доступ Пользователя к Платформе и её функциям будет аннулирован;
• Любые ожидающие Сессии могут быть отменены, и применимые возвраты будут обработаны в соответствии с Политикой отмены и возврата;
• Для Коучей любые невыплаченные суммы будут обработаны в соответствии с применимыми финансовыми условиями;
• Платформа может сохранять определённые данные в соответствии с требованиями применимого законодательства или для законных деловых целей, как описано в Политике конфиденциальности.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1 Досудебное урегулирование

В случае возникновения любого спора, связанного с настоящими Условиями или использованием Платформы, стороны соглашаются прежде всего попытаться урегулировать спор путём добросовестных переговоров в течение 30 дней с даты, когда спор был впервые поднят любой из сторон.

15.2 Платформа ODR

В соответствии с Регламентом (ЕС) № 524/2013, Потребители могут подавать жалобы через Европейскую платформу онлайн-разрешения споров (ODR), доступную по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15.3 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании без учёта коллизионных норм. Для Потребителей также применяются обязательные нормы о защите прав потребителей страны их постоянного проживания в той мере, в которой они обеспечивают более высокий уровень защиты.

15.4 Юрисдикция

Потребители могут обращаться в суды по месту своего постоянного проживания или в суды Испании. Платформа может предъявлять требования к Потребителям только в судах по месту постоянного проживания Потребителя. Для Пользователей, не являющихся Потребителями, исключительная юрисдикция принадлежит судам Испании.

15.5 Альтернативное разрешение споров

Потребители также могут обратиться за разрешением споров в органы альтернативного разрешения споров (ADR), признанные в стране их постоянного проживания, в соответствии с Директивой 2013/11/EU о потребительском ADR.

16. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1 Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie и Кодексом поведения составляют полное соглашение между Пользователем и Платформой в отношении использования Платформы и заменяют все предшествующие или одновременные соглашения, сообщения и предложения, как устные, так и письменные.

16.2 Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению компетентным судом, остальные положения сохраняют полную силу и действие. Недействительное положение подлежит изменению в минимально необходимой степени для приведения его в соответствие с законом при сохранении первоначального замысла.

16.3 Отказ от прав

Неиспользование Платформой какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения. Любой отказ от прав должен быть оформлен в письменной форме и подписан Платформой для того, чтобы иметь юридическую силу.

16.4 Уступка прав

Пользователь не вправе уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Платформы. Платформа вправе уступить или передать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьему лицу без согласия Пользователя при условии, что такая уступка не умаляет прав Пользователя по настоящим Условиям.

16.5 Язык

Настоящие Условия доступны на русском и английском языках. В случае расхождений между языковыми версиями применяются следующие правила:

• Для Клиентов, являющихся Потребителями, преимущественную силу имеет языковая версия, соответствующая предпочитаемому языку Потребителя;
• Для Коучей преимущественную силу имеет версия на английском языке.

16.6 Уведомления

Все уведомления и сообщения от Платформы Пользователям направляются на адрес электронной почты, связанный с Учётной записью Пользователя. Пользователи несут ответственность за поддержание актуальности своих контактных данных. Уведомления от Пользователей в адрес Платформы должны направляться по контактным данным, указанным в Разделе 17.

17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По любым вопросам, жалобам или обращениям, связанным с настоящими Условиями или Платформой, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: info@iakuban.com
• Адрес: Avinguda Pau Casals 4A
• Телефон: +34 614 206 809
• Веб-сайт: https://app.iakuban.com
• Часы работы поддержки: Понедельник – Пятница, 09:00 – 18:00 CET

Дата последнего обновления: 23.02.2026